A foglalások időpont alapú rendszerben működnek, ezért kérjük, hogy lemondási szándékodat minden esetben időben jelezd.

Lemondás feltételei

• A foglalás ingyenesen lemondható vagy módosítható az időpont előtt legalább 24 órával.
• 24 órán belüli lemondás esetén a befizetett összeg nem visszatéríthető.
• Meg nem jelenés (no-show) esetén a foglalás teljes összege elveszik.

Időpont módosítása

• Egy alkalommal díjmentesen módosítható az időpont, amennyiben ez legalább 24 órával korábban történik.
• 24 órán belül történő módosítás lemondásnak minősül.

Késés

• Késés esetén a lefoglalt idő nem hosszabbodik meg.
• 15 percet meghaladó késés esetén a foglalás törlésre kerülhet.

Vis maior

• Rendkívüli esetekben (pl. betegség, technikai hiba, üzemzavar) egyedi elbírálás alapján biztosítunk új időpontot.
• A stúdió fenntartja a jogot, hogy vis maior helyzetben a foglalást lemondja vagy módosítsa.
• Ilyen esetben a vendég választhat új időpontot, vagy kérheti a befizetett összeg teljes visszatérítését.

Kapcsolat

Lemondást vagy módosítást az alábbi elérhetőségeken tudsz jelezni:

• e-mail: info@smileyspotstudio.hu

A foglalás véglegesítésével a vendég elfogadja a fenti feltételeket.